بعد الشكاوى المتتالية، اعترف موقع فيس بوك بوجود مشكلة تعيق بعض المستخدمين عن تسجيل الدخول ورفع الصور على إنستجرام وفيس بوك، مع عدم القدرة على إرسال الرسائل الصوتية على واتس آب، وقال إنه يعمل على إصلاح حالات انقطاع الخدمة.